本地缓存
客户沟通记录、翻译、备注和分析缓存默认保存在用户本机浏览器环境中。
隐私政策
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当用户主动触发翻译、客户分析、回复建议等功能时,系统会发送完成该功能所需的文本片段到后端代理。
完整聊天归档为团队套餐的可选能力。团队套餐默认开启归档,公司管理员可在后台关闭;启用时,插件会将已缓存的聊天记录通过 HTTPS,按工作区、员工和客户分区同步到对象存储,用于团队复盘和客户跟进。关闭后停止新增归档,不会自动删除已有归档。个人版不启用完整聊天归档。